Onze huurprijzen zijn dynamisch. Dat wil zeggen dat ze variëren afhankelijk van de gekozen ophaal- en afleverlocaties, het model van de camper, de periode van het jaar en de extra’s die u kiest. Wat vaststaat: onze basisprijs is de meest betaalbare op de markt onder campers van vergelijkbare kwaliteit en leeftijd.

Worden jouw reisplannen onverwachts doorkruist? Geef dan zo snel mogelijk een seintje. Want de termijn bepaalt de compensatie:

Annuleer je eerder dan 15 dagen voor vertrek? Je krijgt het bedrag dat je al stortte meteen en volledig terug.

Annuleer je tussen 15 dagen en 48 uur voor vertrek? Dan heb je de keuze uit twee opties:

• terugbetaling van 50% van het bedrag dat je al betaalde
• flexibele reisvoucher voor 100% van het al betaalde bedrag.

Annuleer je op minder dan 48 uur voor vertrek? Dan blijft er te weinig tijd om de camper die we voor jullie voorzien, opnieuw te verhuren. Spijtig genoeg is een reisvoucher of (gedeeltelijke) terugbetaling in dat scenario niet mogelijk.

Je bent in vakantiemodus en trappelt om te vertrekken. Maar waar haal je je camper op? It’s totally up to you!

Op het hoofdkantoor van MACCA = makkelijk zat. Je parkeert je eigen wagen bij ons en ruilt hem in voor een van onze campers. Wij houden je wagen in verzekerde bewaring.

Thuis bij de eigenaar van de deelwagen = andere plaats, zelfde procedure.

Bij uw thuis = voor een kleine meerprijs leveren wij de camper aan je voordeur af.

Macca’s campers zijn waterdicht verzekerd voor alle mogelijke incidenten. Daardoor relativeer je die onvoorziene pech onderweg onmiddellijk tot iets wat nu eenmaal kan gebeuren. Dit betekent dat je standaard een 24/7 pechhulp en dekking krijgt voor schade toegebracht aan derde partijen, met een forfaitaire vrijstelling van 1000 euro.

In het geval van een ongeluk, schade of pech, contacteer je altijd het nummer van de assistentielijn +32 59 559000

Het aantal slaapplaatsen is afhankelijk van het type camper. Je vindt het aantal slaapplaatsen terug in de features van elke camper.

Onze standaardservice impliceert 24/7 pechhulp en ondersteuning, online check-in, een schoonmaakset, een keukenset, een vouwtafel en -stoelen.

Wij zijn van huis uit huisdiervriendelijk. Je mag als huurder van onze campers één huisdier meenemen tijdens je roadtrip.

Afhankelijk van het gekozen beschermingsplan, tussen de één en 4 bestuurders. Het Standaard beschermingplan dekt één bestuurder, het Premium beschermingsplan tot drie extra bestuurders.

De camper moet in een schone staat worden teruggebracht. Het grijswaterreservoir moet worden geleegd. Gebruikte applicaties zoals bijvoorbeeld het chemisch toilet, de barbecue of een fiets dienen schoongemaakt te zijn bij terugkeer. Als een camper door MACCA professioneel moet worden gereinigd, wordt een extra bedrag van 100€ aangerekend.

In regel zijn onze campers volgetankt bij ophaling. Als door omstandigheden een camper wordt afgeleverd zonder volle tank, dan noteren we het brandstofniveau in je contract en ben je verplicht om de camper naderhand met dezelfde hoeveelheid brandstof in te leveren.

Ja, de camper moet vol, of minstens met hetzelfde brandstofniveau als bij de ophaling, worden teruggebracht. Anders dient het verschil bijbetaald te worden.